{"id":4496,"date":"2022-03-25T19:02:34","date_gmt":"2022-03-25T18:02:34","guid":{"rendered":"https:\/\/lightyellow-salamander-971425.hostingersite.com\/?p=4496"},"modified":"2022-04-05T16:42:14","modified_gmt":"2022-04-05T14:42:14","slug":"desafios-que-la-pandemia-ha-dejado-en-la-salud-mental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/la.safestart.com\/oldv\/desafios-que-la-pandemia-ha-dejado-en-la-salud-mental\/","title":{"rendered":"Desaf\u00edos que la pandemia ha dejado en la salud mental"},"content":{"rendered":"<p>Poco a poco estamos viendo y experimentando los diversos <strong>desaf\u00edos que la pandemia y la crisis han dejado en la salud mental<\/strong> de las personas. Los pa\u00edses y las organizaciones se han centrado mucho en los impactos en el sistema de salud, en la econom\u00eda, la productividad y la cadena de suministro, entre otros aspectos, pero no se ha hablado con tanta profundidad sobre los impactos en la salud mental.<\/p>\n<h3><strong>El planteamiento del problema<\/strong><\/h3>\n<p>Desde este a\u00f1o 2022, las organizaciones deber\u00e1n invertir el tiempo necesario para reconocer y analizar el problema con profundidad. Aunque las actividades productivas est\u00e1n pr\u00e1cticamente en su l\u00ednea normal, muchas personas est\u00e1n experimentando como efecto colateral de la pandemia, episodios de <a href=\"https:\/\/lightyellow-salamander-971425.hostingersite.com\/que-es-safestart\/\">frustraci\u00f3n, fatiga mental, tristeza, ansiedad<\/a>, entre otros. Desde la etapa del encierro total, hasta el d\u00eda de hoy al regresar a las instalaciones de la empresa, incluyendo al grupo de colaboradores que est\u00e1n bajo el esquema de teletrabajo, las empresas <strong>no han hecho valoraciones<\/strong> <strong>efectivas<\/strong> del riesgo psicosocial y la sobrecarga laboral.<\/p>\n<p>Es muy relevante diagnosticar y valorar los riesgos de este tipo, que puede tener desencadenantes o aspectos contribuyentes como son: las horas extras en exceso, <a href=\"https:\/\/lightyellow-salamander-971425.hostingersite.com\/que-es-safestart\/\">la prisa<\/a> para cumplir plazos, la falta de flexibilidad laboral, el llevar el trabajo a casa, la disminuci\u00f3n en las interacciones sociales, el exceso de reuniones virtuales (fatiga mental), pr\u00e1cticas abusivas y acoso laboral, entre otros factores de riesgo.<\/p>\n<p>En octubre de 2021, fue publicado en la revista cient\u00edfica <a href=\"https:\/\/www.thelancet.com\/journals\/lancet\/article\/PIIS0140-6736(21)02143-7\/fulltext#seccestitle140\">The Lancet<\/a>, \u00a0el primer estudio que cuantifica el impacto de la COVID-19 en la <strong>prevalencia de la depresi\u00f3n y de la ansiedad en la poblaci\u00f3n mundial<\/strong>. Las conclusiones no son muy alentadoras, el estudio hace una comparaci\u00f3n con los casos que se habr\u00edan dado en un escenario sin pandemia y calcula la diferencia. El aproximado estima 193 millones de casos de trastorno depresivo severo (2.471 casos por 100.000 habitantes) en todo el mundo sin pandemia en 2020. Condicionado por el COVID-19, el an\u00e1lisis revela que hubo hasta 246 millones de casos (3.153 por 100.000 habitantes), un incremento del 28%.<\/p>\n<p>Con relaci\u00f3n a la ansiedad, las cifras tambi\u00e9n se incrementan. Siguiendo la aproximaci\u00f3n, se estima que se habr\u00edan dado 298 millones de casos de trastornos de ansiedad (3.825 por cada 100.000 habitantes) a nivel mundial en 2020 sin pandemia. Sin embargo, pudo haber unos 374 millones de casos (4.802 por 100.000) durante 2020, un aumento de 26%.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4498\" src=\"http:\/\/lightyellow-salamander-971425.hostingersite.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Grafico1-1024x574.jpg\" alt=\"\" width=\"661\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/la.safestart.com\/oldv\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Grafico1-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/la.safestart.com\/oldv\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Grafico1-300x168.jpg 300w, https:\/\/la.safestart.com\/oldv\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Grafico1-768x430.jpg 768w, https:\/\/la.safestart.com\/oldv\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Grafico1-1536x860.jpg 1536w, https:\/\/la.safestart.com\/oldv\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Grafico1-2048x1147.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 661px) 100vw, 661px\" \/><\/p>\n<h3><strong>El diagn\u00f3stico<\/strong><\/h3>\n<p>Para entender la magnitud del desaf\u00edo, primero debemos saber qu\u00e9 es \u201criesgo psicosocial\u201d. De acuerdo con la ISO 45003:2021, el riesgo psicosocial se refiere a: <em>la combinaci\u00f3n de la probabilidad de que ocurra una exposici\u00f3n a peligros psicosociales relacionados con el trabajo y la severidad de la lesi\u00f3n y deterioro de la salud que pueden generar estos peligros (ICONTEC, 2021). Estas amenazas est\u00e1n relacionadas con la organizaci\u00f3n del trabajo, los factores sociales en el trabajo, el ambiente de trabajo, los equipos y las tareas peligrosas.<\/em><\/p>\n<p>En virtud de lo anterior, la estrategia debe ser integral, segmentando a la poblaci\u00f3n en los diferentes lugares o centros de trabajo y esto incluye a las personas bajo la modalidad teletrabajo. El objetivo ser\u00e1 lograr un \u00f3ptimo <strong>bienestar en el trabajo<\/strong>, entendi\u00e9ndose \u00e9ste como <em>\u201cel cumplimiento de las necesidades y expectativas f\u00edsicas, mentales, sociales y cognitivas de un colaborador vinculadas a su labor\u201d (GTC-ISO 45003:2021).<\/em><\/p>\n<p>Una de las fallas recurrentes en la valoraci\u00f3n y evaluaci\u00f3n, es que vemos el problema de la salud f\u00edsica y mental de una manera separada. Priorizamos la gesti\u00f3n de las lesiones f\u00edsicas y <strong>no abordamos los factores humanos<\/strong> que pueden \u201cdesconectar\u201d la mente de la persona y no prestar la debida atenci\u00f3n a los peligros del entorno. Dichos factores o estados mentales en los que se pueden encontrar los seres humanos son: \u00a0la prisa, la frustraci\u00f3n, la fatiga tanto f\u00edsica como mental, la depresi\u00f3n, la ansiedad, el estr\u00e9s acumulado. Estos factores pueden estar escondidos detr\u00e1s del ausentismo laboral, las enfermedades comunes y los permisos por incapacidad m\u00e9dica, afectando a las personas, las empresas y a la sociedad misma. El tema de la salud mental al ser un tab\u00fa en ciertas sociedades y empresas, hace que el diagn\u00f3stico sea m\u00e1s dif\u00edcil. A\u00fan escuchamos expresiones como: <em>\u201cNo traiga sus problemas personales a la empresa\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Un segmento que se ha olvidado en la valoraci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del riesgo es el personal que est\u00e1 en casa en teletrabajo. Nuestros pa\u00edses no estaban preparados para este desaf\u00edo y solo se han tomado medidas reactivas al respecto.<\/p>\n<h3><strong>Las posibles soluciones<\/strong><\/h3>\n<p>Quisiera plantear o sugerir posibles soluciones, enfocadas en 3 pilares: <strong>la persona misma, el entorno familiar, la organizaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n<h3><strong><u>La persona misma<\/u><\/strong><\/h3>\n<p><strong>El primer paso<\/strong> es que cada ser humano debe reconocer claramente los detonadores de su frustraci\u00f3n, prisa y fatiga mental, que influencian su toma de decisiones cotidianas. El programa SafeStart, brinda <a href=\"https:\/\/lightyellow-salamander-971425.hostingersite.com\/que-es-safestart\/mejora-de-la-calidad-y-eficiencia-operativa\/\">T\u00e9cnicas de Reducci\u00f3n de Errores cr\u00edticos (TREC)<\/a>, que ayudan a la persona a adquirir la habilidad de gestionar estos estados mentales, apenas aparecen, de manera que disminuyan al m\u00e1ximo la probabilidad de cometer errores. Maneje sus propios estados, esa es la \u00fanica variable que usted puede controlar. El no gestionar sus estados de prisa, frustraci\u00f3n y fatiga, har\u00e1 que se acumulen y lleguen a generar riesgos psicosociales mayores. Como reza el adagio popular, <em>\u201cno espere a la gota que derrame el vaso\u201d.<\/em><\/p>\n<p><strong>El segundo paso<\/strong> es determinar cu\u00e1les <a href=\"https:\/\/lightyellow-salamander-971425.hostingersite.com\/guias\/como-establecer-habitos-permanentes\/\">h\u00e1bitos pueden ser mejorados<\/a>, afianzados o adquiridos, para prevenir la aparici\u00f3n de esos estados. Algo tan simple como mejorar una rutina o adaptarla a la nueva realidad, puede ser muy \u00fatil para disminuir el problema.<\/p>\n<p><strong>El tercer paso<\/strong> es determinar si experimenta otros estados como la depresi\u00f3n, ansiedad, estr\u00e9s acumulado o sobrecarga laboral. De ser as\u00ed, inmediatamente pida ayuda. Pedir ayuda inicia con conversar con alguien al respecto (familiares, amigos, jefe inmediato), no tema visibilizar el problema, esto es tan com\u00fan hoy en d\u00eda como un dolor de muela o el contagiarse con un virus. Busque ayuda profesional para que lo\/la orienten. <strong>No caiga en la complacencia<\/strong> al creer que usted puede solo(a) salir de este problema.<\/p>\n<h3><strong><u>El entorno familiar<\/u><\/strong><\/h3>\n<p><strong>El primer paso<\/strong> es conversar con los miembros de su n\u00facleo familiar y determinar qu\u00e9 tipos de riesgos psicosociales existen en casa y cu\u00e1les ser\u00edan las posibles causas. Para esto solo hay que hacerse preguntas sencillas como, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfEstamos deprimidos por la p\u00e9rdida de un familiar?<\/li>\n<li>\u00bfNos est\u00e1 afectando la p\u00e9rdida del empleo de alguno de los miembros del hogar?<\/li>\n<li>\u00bfTenemos problemas financieros en este momento?<\/li>\n<li>\u00bfTengo sobre carga laboral en este momento?<\/li>\n<li>\u00bfAhora trabajo m\u00e1s desde casa, que cuando estaba en la empresa?<\/li>\n<li>\u00bfTrabajar en casa me genera frustraci\u00f3n y estr\u00e9s por los distractores y las m\u00faltiples tareas?<\/li>\n<li>\u00bfTenemos espacios y horarios espec\u00edficos, para que todos en casa podamos realizar nuestras actividades cotidianas?<\/li>\n<li>\u00bfMis relaciones interpersonales en casa no son las mejores?<\/li>\n<li>\u00bfTengo incertidumbre del futuro pr\u00f3ximo?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Solo por citar algunos ejemplos. La lista de preguntas puede ser tan amplia, como la profundidad de su an\u00e1lisis interno lo requiera.<\/p>\n<p><strong>El segundo paso<\/strong> sugerido es que como familia (equipo), busquen las posibles soluciones para abordar la problem\u00e1tica. Si el problema es financiero, probablemente tendr\u00e1n que reorganizar sus finanzas. Si el problema es depresi\u00f3n por la p\u00e9rdida de un familiar, busquen ayuda para el manejo del duelo. Si el problema son los distractores y m\u00faltiples tareas en casa, organice m\u00e9todos de trabajo, horarios y espacios. Para resolver esto en casa, solo se requiere voluntad por parte de todos. Buscar un equilibrio entre el aspecto personal, familiar y laboral, es clave para cualquier ser humano dentro de una sociedad.<\/p>\n<p><strong>El tercer paso<\/strong> entonces ser\u00e1, aplicar las posibles soluciones, siempre teniendo en mente y presente el amor de familia y la esperanza de un futuro prometedor. Recuerden que el mejor motivador es su familia, sus seres queridos, su proyecto de vida. Juntos podr\u00e1n salir de esta coyuntura, fortalecidos como personas y familia.<\/p>\n<h3><strong><u>La organizaci\u00f3n<\/u><\/strong><\/h3>\n<p><strong>El primer paso. <\/strong>Conocer el contexto de la organizaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de los riesgos psicosociales en el trabajo. El contexto de la organizaci\u00f3n comprende cuatro elementos:<\/p>\n<ol>\n<li>La comprensi\u00f3n de la organizaci\u00f3n y de sus generalidades para establecer las variables internas y externas que afectan los riesgos psicosociales.<\/li>\n<li>La comprensi\u00f3n de las necesidades y expectativas de los colaboradores y de otras partes interesadas, por ejemplo, la estabilidad laboral, la interacci\u00f3n y respeto, el apoyo social, el reconocimiento, la recompensa y los logros, etc.<\/li>\n<li>La voluntad de tener un marco de administraci\u00f3n ya sea con el Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), la ISO 45003 o con las regulaciones de cada pa\u00eds.<\/li>\n<li>La certeza de que el SG-SST es apropiado, efectivo y pertinente para la realidad de la empresa y as\u00ed gestionar los riesgos psicosociales, implementando medidas preventivas y correctivas.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>El segundo paso,<\/strong> ser\u00e1 la participaci\u00f3n activa de <u>todos<\/u>, donde la alta direcci\u00f3n debe estar comprometida en primera instancia. De igual manera, la organizaci\u00f3n deber\u00eda consultar a sus colaboradores y sus representantes durante el desarrollo de la pol\u00edtica de gesti\u00f3n de los riesgos psicosociales, debido a que esta pol\u00edtica puede contribuir a que tanto la alta direcci\u00f3n como los colaboradores comprendan el compromiso de la empresa con la intervenci\u00f3n del riesgo psicosocial y c\u00f3mo \u00e9ste puede incidir en sus responsabilidades.<\/p>\n<p><strong>Tercer paso<\/strong>, la planificaci\u00f3n de la gesti\u00f3n del riesgo psicosocial. Durante la planificaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n deber\u00eda determinar los riesgos y oportunidades a abordar con base en la evaluaci\u00f3n de riesgo psicosocial. Adem\u00e1s, la organizaci\u00f3n deber\u00eda establecer objetivos adecuados, determinar c\u00f3mo los va a alcanzar, c\u00f3mo dar cumplimiento a los requisitos legales y demostrar un compromiso con la mejora continua.<\/p>\n<p>Y el <strong>cuarto paso<\/strong> ser\u00eda, la implementaci\u00f3n de las actividades para mitigar, controlar y gestionar los riesgos psicosociales. La organizaci\u00f3n deber\u00e1 definir y proveer los recursos humanos, financieros y tecnol\u00f3gicos para alcanzar sus objetivos de gesti\u00f3n de dichos riesgos. En este sentido, la empresa, deber\u00e1 tomar acciones para ayudar a sus colaboradores a adquirir la competencia para implementar las medidas de prevenci\u00f3n de los riesgos psicosociales, buscar asesoramiento externo cuando sea necesario y tener en cuenta la demograf\u00eda y diversidad dentro de la cultura interna.<\/p>\n<h3><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Las organizaciones modernas, <strong>deben hacer un esfuerzo consciente por valorar y gestionar los riesgos psicosociales<\/strong>, que puedan afectar la salud mental de los colaboradores. Si algo nos ha ense\u00f1ado la pandemia, es que los <strong>factores humanos han cobrado mucha m\u00e1s relevancia<\/strong> y la forma como hemos adaptado nuestros entornos laborales para cumplir con las demandas de producci\u00f3n y la prestaci\u00f3n de servicios, han generado nuevos desaf\u00edos y riesgos que antes no ten\u00edamos en cuenta. Por lo anterior es muy importante gestionar estos nuevos riesgos de una manera hol\u00edstica.<\/p>\n<p>Los beneficios ser\u00e1n enormes en el mediano y largo plazo. Mayor productividad, menor ausentismo laboral, menos licencias por incapacidad, menor rotaci\u00f3n de personal, mayor <a href=\"https:\/\/lightyellow-salamander-971425.hostingersite.com\/que-es-safestart\/la-implicacion-de-los-empleados\/\">compromiso de los colaboradores<\/a>, aumento de la moral, mejor clima organizacional y por ende mayor efectividad en el cumplimiento de metas, KPI\u2019s y dem\u00e1s indicadores del desempe\u00f1o.<\/p>\n<h4>Documentos de referencia:<\/h4>\n<p><a href=\"about:blank\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hZlpFAo2-w4<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.safetya.co\/bateria-para-evaluar-el-riesgo-psicosocial\/\">www.safetya.co\/bateria-para-evaluar-el-riesgo-psicosocial\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.thelancet.com\/journals\/lancet\/article\/PIIS0140-6736(21)02143-7\/fulltext#seccestitle140\">Revista Lancet<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poco a poco estamos viendo y experimentando los diversos desaf\u00edos que la pandemia y la crisis han dejado en la salud mental de las personas. 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