- ClienteHEINEKEN
- UbicaciónBrasil
- Año2017
- Industria
Cervecería
Seguridad en primer lugar a través
de un cambio en el comportamiento.
A HEINEKEN actúa en más de 70 países, con 165 cervecerías, más de 85 mil trabajadores y más de 250 marcas. Es la cervecería más presente en todo el mundo, con una historia de éxito que comenzó en 1864, en Amsterdam, y se consolidó con base en la producción de grandes cervezas y grandes marcas.
En 2012, HEINEKEN Brasil identificó una oportunidad para reducir el número de accidentes laborales en sus plantas de trabajo. Las herramientas de gestión de seguridad ya implementadas proporcionaban un buen nivel de seguridad en las operaciones, pero la empresa sintió que había una oportunidad de mejorar el comportamiento de sus trabajadores. Para dar continuidad a la reducción de los accidentes y evolucionar en el área de gestión de seguridad, la estrategia fue utilizar un programa de seguridad enfocado en el comportamiento.

Este programa debería proporcionar un enfoque único para trabajar conceptos de percepción de riesgos con todos los trabajadores desde la alta dirección, pasando por las áreas administrativas hasta la producción. SafeStart, programa de cambio cultural de seguridad, encajó perfectamente en las necesidades de la empresa, pues el método del programa tiene un lenguaje diferenciado y simplificado para orientar actitudes seguras de los colaboradores dentro y fuera del ambiente de trabajo.
En 2012, el número de accidentes en las operaciones Brasil sumaba 27 registros. Las expectativas eran grandes, la compañía deseaba alcanzar la meta global de HEINEKEN y operar con cero accidentes.
HEINEKEN Brasil produce las marcas HEINEKEN®, Kaiser, Kaiser Radler, Baviera, Sol Premium, Bavaria Premium, Bavaria 0,0%, Gold y Xingu. La compañía importa aún las cervezas Desperados, de Francia; De los Equis, de México; Birra Moretti, de Italia; Edelweiss, de Austria y Murphy’s Irish Stout, de Irlanda.