Política de Privacidad

Política de Privacidad SafeStart

Fecha de actualización (13/04/2021)

Esta política de privacidad indica cómo se tratan sus datos personales, qué datos recabamos acerca de usted, qué hacemos con ellos, cómo puede acceder a los mismos y con quién pueden ser compartidos. Al usar nuestros servicios usted acepta nuestra Política y nos autoriza a tratar sus datos personales como se describe en este documento para proporcionar nuestros Servicios correctamente.

A seguir se muestra cómo hemos organizado la información:

  1.  ¿Qué tipo de datos personales recopila SafeStart?
  2.  ¿Cómo utilizamos sus datos personales?
  3.  ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?
  4.  ¿Podemos compartir sus datos personales internacionalmente?
  5.  ¿Cómo protegemos sus datos personales?
  6.  Política de Cookies
  7.  ¿Cómo puede acceder a sus datos personales?
  8.  ¿Cuáles son sus derechos?
  9.  Responsable por el tratamiento de datos

1.      ¿Qué tipo de datos personales recopila SafeStart?

Los datos personales que recabamos pueden variar dependiendo si visita nuestra página web o si utiliza alguno de nuestros servicios. Para visitar nuestra página web no es necesario que usted nos facilite sus datos personales. Sin embargo, su navegador transmite determinados datos de forma automática como la fecha y la hora en la que accede a cualquiera de nuestras páginas web, su navegador y la configuración de este, su sistema operativo, la última página web que visitó, los datos transmitidos y también su dirección IP.

Podemos utilizar los siguientes datos para satisfacer los requisitos de la relación comercial, contractual o de servicios que pueda existir entre usted y nuestra organización:

Recopilamos los seguientes datos personales:

•  Nombre Completo;
•  Correo Electrónico;
•  Número de teléfono;
•  Datos de Localización;
•  Cargo;
•  Direccion de IP;
•  Cookies;
•  Imágenes digitales.

También podemos recopilar datos personales a través de fuentes indirectas tales como: Linkedin e Industrial Info Resources.

 

2. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Solo tratamos los datos personales con los fines para los que los recabamos en el momento en que se recopilan. La(s) finalidad(es) puede(n) variar, por ejemplo, al utilizar el sitio web o al adquirir un producto o servicio.

Para utilizar nuestros servicios es necesario hacer un registro y, por lo tanto, existe la recopilación de datos personales. Procedemos al tratamiento de estos datos para la prestación de servicio o para la ejecución del contrato. Podemos proceder al tratamiento de sus datos para otras finalidades incluyendo marketing y comunicaciones, pero esto sucederá en caso de obtener su consentimiento u otro fundamento legal.

Realizamos el tratamiento y retención de datos personales de nuestros clientes y potenciales clientes para las siguientes finalidades y por los siguientes períodos con su respetivo fundamento legal.

Propósito Fundamento legal Período de retención
Programación de reuniones Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Archivado Cumplimiento de obligación legal Hasta que otro periodo de retención culmine
Campañas de Marketing Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Certificados de capacitación Ejecución de Contrato Hasta que el contrato sea concluído
Comunicaciones Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Llamadas y correos de prospección Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Envío de facturas y productos Ejecución de Contrato Hasta el término del servicio
Estudio de caso Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Gestión de contactos Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Gestión de contratos Ejecución de Contrato Hasta que el contrato sea concluído
Gestión de eventos Ejecución de Contrato Hasta el término del servicio
Gestión de pagos Ejecución de Contrato Hasta el término del servicio
Gestión de capacitación Ejecución de Contrato Hasta que el contrato sea concluído
Encuestas de satisfacción Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Atención al cliente Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Ventas de productos y servicios Ejecución de Contrato Hasta que el contrato sea concluído

 

3. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

Con el fin de mantener y mejorar nuestros servicios, es posible que compartamos sus datos personales o que se los facilitemos a proveedores de servicios, otros controladores o, en algunos casos, agencias estatales y agencias regulatorias a las que nos sometemos en todos los territorios donde prestamos servicios.

Es posible que se nos ordene divulgar sus datos personales en respuesta al requerimiento de un tribunal, de la policía o de otros organismos oficiales. Siempre que sea factible, le informaremos antes de divulgar dichos datos a fin de proteger su privacidad y nos aseguraremos de divulgar la mínima información posible para cumplir con el propósito indicado.

No otorgamos ningún tipo de licencia, vendemos o transferimos sus datos personales a ningún ente en ninguna circunstancia para obtener beneficios contrariando los conceptos contenidos en esta política.

4. ¿Podemos compartir sus datos personales internacionalmente?

Para mantener y mejorar nuestros servicios, sus datos personales pueden ser compartidos o transmitidos con determinados proveedores de servicios u otros responsables por el tratamiento de datos.

Antes de cualquier tipo de transferencia de datos personales nos aseguramos de que dicha transferencia este de acuerdo con las exigencias y grado de protección planteado en esta política.

Esta transferencia a terceros ubicados en otros países u organizaciones solo es posible si y solo si dichas organizaciones cumplen un grado adecuado de protección de datos o cumplen con los estándares exigidos por SafeStart.

Empresa Tipo País
Zoho Corporation Pvt. Ltd. Operador India
Google LLC. Operador Estados Unidos
GotoWebinar Operador Estados Unidos
Microsoft Operador Estados Unidos

 

5. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Limitamos los datos personales recabados únicamente a aquellos que se adaptan a nuestros fines, tal y como se explicó antes. Restringimos, protegemos y controlamos todos nuestros activos informativos frente al acceso no autorizado, daño, pérdida o destrucción, ya sea por vía física o electrónica.

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos para responder a sus solicitudes o durante más tiempo, si así lo exige la ley. Si conservamos sus datos personales para fines históricos o estadísticos, nos aseguramos de que no puedan seguirse utilizando. Mientras estén en nuestro haber, contaremos con su ayuda de mantener la precisión de estos.

 

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar el desempeño y su experiencia de usuario en nuestra página web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que una página web, cuando se visita, aplica en el ordenador del usuario o en su dispositivo móvil a través del navegador de Internet (browser).  El uso de cookies ayudará al sitio web de SafeStart a reconocer su dispositivo en una próxima visita. Utilizamos el término «cookies» en esta política para identificar todos los archivos que recopilan información de esta manera.

Las cookies utilizadas no recopilan información que identifique al usuario. Sin embargo, si ya es cliente de SafeStart, podemos supervisar sus visitas al sitio web, siempre que, al menos por una vez, usted haya iniciado su navegación desde cualquier comunicación enviada por nosotros, por ejemplo, un correo electrónico o formulario que se llene con autorización de uso de datos.

Las cookies también recopilan información genérica, lo que nos ayuda a evaluar cómo llegan los usuarios y utilizan las páginas web, o dónde están, de cual país o países visitan el sitio web.

Las cookies solo conservan información relacionada con sus preferencias de uso, sin identificar quién es usted.

En cualquier momento el usuario puede, a través de su navegador de Internet (browser), decidir ser notificado sobre la recepción de cookies, así como bloquear la entrada de las cookies en su sistema.

La negativa al uso de cookies en la página web puede resultar en la limitación del acceso a algunas áreas de la página web o de recibir información personalizada sobre SafeStart.

¿Para qué sirven las cookies?

Las cookies se utilizan para ayudar a determinar cómo el usuario utiliza la página web y su interés, permitiendo una navegación más rápida y eficiente, eliminando la necesidad de repetir la misma información en diferentes páginas.

¿Qué tipo de Cookies utilizamos?

Nuestras cookies tienen diferentes funciones:

Cookies esenciales – Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web. Le permiten navegar por el sitio y utilizar sus aplicaciones, como acceder a áreas seguras del sitio a través de inicio de sesión/contraseña. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar algunos servicios.

Cookies analíticas: utilizamos estas cookies para analizar cómo los usuarios utilizan la página web y supervisar su rendimiento. Esto permite a SafeStart proporcionar una experiencia de alta calidad al personalizar una oferta, por ejemplo, e identificar y solucionar rápidamente cualquier problema que surja.

Por ejemplo, las cookies se utilizan para analizar el rendimiento y saber qué páginas son las más populares, qué método de conexión de páginas es más eficaz o para determinar por qué algunas páginas muestran mensajes de error. Basándonos en el uso la página web, también podemos utilizar estas cookies para resaltar artículos o servicios que creemos que pueden ser de interés para los usuarios. Estas cookies se utilizan únicamente con fines de creación y análisis estadísticos, sin necesidad de recopilar información personal.

Cookies de funcionalidad: utilizamos cookies de funcionalidad para permitirnos acceder a las preferencias del usuario. Por ejemplo, las cookies evitan pedir el nombre de aquellos que navegan por el sitio cada vez que ha iniciado sesión. También utilizamos cookies de funcionalidad para proporcionar servicios avanzados al usuario, como la capacidad de comentar un artículo.

En resumen, las cookies de funcionalidad guardan las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio web, por lo que no es necesario reconfigurar el sitio cada vez que lo visita.

Cookies de terceros: sirven para medir el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros en nuestro sitio.

Cookies publicitarias: Sirven para direccionar la publicidad de acuerdo con los intereses de cada usuario y el número de visitas que ha realizado, lo que permite limitar el número de veces de la visualización de un anuncio en particular a esta persona. Estas cookies también ayudan a medir la eficacia de la publicidad.

Las cookies utilizadas pueden ser:

Cookies permanentes: Se almacenan en el navegador de Internet (browser), en los dispositivos de acceso (ordenador, teléfono móvil y tablet) del usuario y se utilizan cada vez que el usuario realiza una nueva visita al sitio. Por lo general, se utilizan para dirigir la navegación de acuerdo con sus intereses, lo que permite a SafeStart proporcionar un servicio más personalizado.

Cookies de sesión – Son temporales, permanecen en las cookies del navegador de Internet (browser) hasta que el usuario salga de la página web. La información obtenida permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

Todos los navegadores de Internet (por ejemplo, Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla) permiten al usuario aceptar, rechazar, eliminar o desactivar parte o todas las cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador en cualquier momento. Puede configurar cookies en el menú «opciones» o «preferencias» de su navegador.

Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies impide que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando, en parte o en su totalidad, la navegación a través de cualquier sitio web.

Tenga en cuenta que la desactivación de partes de cookies del sitio web de SafeStart puede no funcionar correctamente.

7. ¿Cómo puede acceder a sus datos personales?

Usted tiene derecho a solicitar acceso a cualquiera de sus datos personales. Si existen datos incorrectos, puede solicitar su corrección. Si estamos utilizando sus datos de forma indebida, puede solicitar que dejemos de hacerlo o, incluso, su total eliminación.

Si desea tener acceso a los datos personales, puede hacerlo a través de este correo electrónico privacidad@ssi.safestart.com o también haciendo clic aquí.

Además de su derecho de solicitar, corregir, eliminar o restringir el uso que hacemos de sus datos personales, también tiene derecho a solicitar que enviemos o transfiramos sus datos personales a otro proveedor de servicios si así lo desea.

Aunque hayamos obtenido su consentimiento para utilizar sus datos personales, usted tiene el derecho de retirarlo en cualquier momento. Si retira su consentimiento, dejaremos de utilizar sus datos personales sin que ello afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Hemos resumido los derechos que como titular de los datos puede ejercer:

Derecho de acceso. Usted puede solicitar una copia de sus datos personales que SafeStart posee.

Derecho de rectificación. Usted puede solicitar la rectificación de los datos personales que estén inexactos o incompletos al verificar. Dicha verificación debe indicar a qué datos personales se refiere.

Derecho de anonimato, bloqueo o eliminación. Usted puede solicitar el anonimato, el bloqueo o la eliminación de datos personales que considera que se están tratando de manera contraria a esta Política o en violación de la legislación de protección de datos personales.

Derecho de oposición. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales si considera que dicho tratamiento viola sus derechos. Del mismo modo, no procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable.

Derecho de exclusión. Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por SafeStart, siempre que no tengamos otra razón para mantenerlos, como para el cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria de conservar los datos o de salvaguardar los derechos de SafeStart.

Derecho a no dar su consentimiento. Usted puede recurrir al tratamiento de datos personales en función de su consentimiento. Pero, si el consentimiento es retirado, existe la posibilidad de que no podamos ofrecerle nuestros Servicios correctamente.

Portabilidad. Usted tiene derecho, en determinadas situaciones, de solicitar sus datos personales en un formato estructurado, y transferirlos para otro responsable por el tratamiento.

 

8.      Responsable por el tratamiento de datos

SafeStart de México, S. de R.L. de C.V. Ltd.

Av. Pino Suárez, 750, Interior 503,

Colonia Centro Monterrey,

Nuevo León, México.

Teléfono: +52 81 8248-4517

Correo electrónico: privacidad@ssi.safestart.com

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con el equipo de privacidad de datos a privacidad@ssi.safestart.com