Política de Privacidad

Política de Privacidad SafeStart

Fecha de actualización (21/09/2020)

Esta política de privacidad indica cómo se tratan sus datos personales, qué datos recabamos acerca de usted, qué hacemos con ellos, cómo puede acceder a los mismos y con quién pueden ser compartidos. Al usar nuestros servicios usted acepta nuestra Política y nos autoriza a tratar sus datos personales como se describe en este documento para proporcionar nuestros Servicios correctamente.

A seguir se muestra cómo hemos divido la información:

  1.  ¿Qué tipo de datos personales recopila SafeStart?
  2.  ¿Cómo utilizamos sus datos personales?
  3.  ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?
  4.  ¿Podemos compartir sus datos personales internacionalmente?
  5.  ¿Cómo protegemos sus datos personales?
  6.  ¿Cómo puede acceder a sus datos personales?
  7.  ¿Cuáles son sus derechos?
  8.  Responsable por el tratamiento de datos
  9.  Autoridad Nacional de Protección de Datos

1.      ¿Qué tipo de datos personales recopila SafeStart?

Los datos personales que recabamos pueden variar dependiendo si visita nuestra página web o si utiliza alguno de nuestros servicios. Para visitar nuestra página web no es necesario que usted nos facilite sus datos personales. Sin embargo, su navegador transmite determinados datos de forma automática como la fecha y la hora en la que accede a cualquiera de nuestras páginas web, su navegador y la configuración de este, su sistema operativo, la última página web que visitó, los datos transmitidos y también su dirección IP.

Podemos utilizar los siguientes datos para satisfacer los requisitos de la relación comercial, contractual o de servicios que pueda existir entre usted y nuestra organización:

Recopilamos los seguientes datos personales:

•  Nombre Completo;
•  Correo Electrónico;
•  Número de teléfono;
•  Datos de Localización;
•  Cargo;
•  Direccion de IP;
•  Cookies;
•  Imágenes digitales.

También podemos recopilar datos personales a través de fuentes indirectas tales como: Linkedin e Industrial Info Resources.

 

2. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Solo tratamos los datos personales con los fines para los que los recabamos en el momento en que se recopilan. La(s) finalidad(es) puede(n) variar, por ejemplo, al utilizar el sitio web o al adquirir un producto o servicio.

Para utilizar nuestros servicios es necesario hacer un registro y, por lo tanto, existe la recopilación de datos personales. Procedemos al tratamiento de estos datos para la prestación de servicio o para la ejecución del contrato. Podemos proceder al tratamiento de sus datos para otras finalidades incluyendo marketing y comunicaciones, pero esto sucederá en caso de obtener su consentimiento u otro fundamento legal.

Realizamos el tratamiento y retención de datos personales de nuestros clientes y potenciales clientes para las siguientes finalidades y por los siguientes períodos con su respetivo fundamento legal.

Propósito Fundamento legal Período de retención
Atención al Cliente Ejecución de Contrato Hasta el término del contrato
Campañas de Marketing Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Certificados de Capacitación Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Comunicaciones Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Envío de Facturas y Productos Ejecución de Contrato Hasta que el contrato sea concluido
Estudio de Caso Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Gestión de Contactos Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Gestión de Eventos Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Llamadas y correos de prospección Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Encuestas de satisfacción Ejecución de Contrato Hasta el término del contrato
Programación de Reuniones Consentimiento del Titular Hasta que el consentimiento sea retirado
Ventas de Productos y Servicios Ejecución de Contrato Hasta el término del contrato

 

3. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

Con el fin de mantener y mejorar nuestros servicios, es posible que compartamos sus datos personales o que se los facilitemos a proveedores de servicios, otros controladores o, en algunos casos, agencias estatales y agencias regulatorias a las que nos sometemos en todos los territorios donde prestamos servicios.

Es posible que se nos ordene divulgar sus datos personales en respuesta al requerimiento de un tribunal, de la policía o de otros organismos oficiales. Siempre que sea factible, le informaremos antes de divulgar dichos datos a fin de proteger su privacidad y nos aseguraremos de divulgar la mínima información posible para cumplir con el propósito indicado.

No otorgamos ningún tipo de licencia, vendemos o transferimos sus datos personales a ningún ente en ninguna circunstancia para obtener beneficios contrariando los conceptos contenidos en esta política.

4. ¿Podemos compartir sus datos personales internacionalmente?

Para mantener y mejorar nuestros servicios, sus datos personales pueden ser compartidos o transmitidos con determinados proveedores de servicios u otros responsables por el tratamiento de datos.

Antes de cualquier tipo de transferencia de datos personales nos aseguramos de que dicha transferencia este de acuerdo con las exigencias y grado de protección planteado en esta política.

Esta transferencia a terceros ubicados en otros países u organizaciones solo es posible si y solo si dichas organizaciones cumplen un grado adecuado de protección de datos o cumplen con los estándares exigidos por SafeStart.

Empresa Tipo País
Zoho Corporation Pvt. Ltd. Operador India
Google LLC. Operador Estados Unidos
GotoWebinar Operador Estados Unidos
Microsoft Operador Estados Unidos

 

5. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Limitamos los datos personales recabados únicamente a aquellos que se adaptan a nuestros fines, tal y como se explicó antes. Restringimos, protegemos y controlamos todos nuestros activos informativos frente al acceso no autorizado, daño, pérdida o destrucción, ya sea por vía física o electrónica.

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos para responder a sus solicitudes o durante más tiempo, si así lo exige la ley. Si conservamos sus datos personales para fines históricos o estadísticos, nos aseguramos de que no puedan seguirse utilizando. Mientras estén en nuestro haber, contaremos con su ayuda de mantener la precisión de estos.

 

6. ¿Cómo puede acceder a sus datos personales?

Usted tiene derecho a solicitar acceso a cualquiera de sus datos personales. Si existen datos incorrectos, puede solicitar su corrección. Si estamos utilizando sus datos de forma indebida, puede solicitar que dejemos de hacerlo o, incluso, su total eliminación.

Si desea tener acceso a los datos personales, puede hacerlo a través de este correo electrónico privacidad@ssi.safestart.com o también haciendo clic aquí.

Además de su derecho de solicitar, corregir, eliminar o restringir el uso que hacemos de sus datos personales, también tiene derecho a solicitar que enviemos o transfiramos sus datos personales a otro proveedor de servicios si así lo desea.

Aunque hayamos obtenido su consentimiento para utilizar sus datos personales, usted tiene el derecho de retirarlo en cualquier momento. Si retira su consentimiento, dejaremos de utilizar sus datos personales sin que ello afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

 

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Hemos resumido los derechos que como titular de los datos puede ejercer:

Derecho de acceso. Usted puede solicitar una copia de sus datos personales que SafeStart posee.

Derecho de rectificación. Usted puede solicitar la rectificación de los datos personales que estén inexactos o incompletos al verificar. Dicha verificación debe indicar a qué datos personales se refiere.

Derecho de anonimato, bloqueo o eliminación. Usted puede solicitar el anonimato, el bloqueo o la eliminación de datos personales que considera que se están tratando de manera contraria a esta Política o en violación de la legislación de protección de datos personales.

Derecho de oposición. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales si considera que dicho tratamiento viola sus derechos. Del mismo modo, no procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable.

Derecho de exclusión. Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por SafeStart, siempre que no tengamos otra razón para mantenerlos, como para el cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria de conservar los datos o de salvaguardar los derechos de SafeStart.

Derecho a no dar su consentimiento. Usted puede recurrir al tratamiento de datos personales en función de su consentimiento. Pero, si el consentimiento es retirado, existe la posibilidad de que no podamos ofrecerle nuestros Servicios correctamente.

Portabilidad. Usted tiene derecho, en determinadas situaciones, de solicitar sus datos personales en un formato estructurado, y transferirlos para otro responsable por el tratamiento.

 

8.      Responsable por el tratamiento de datos

SafeStart de México, S. de R.L. de C.V. Ltd.

Av. Pino Suárez, 750, Interior 503,

Colonia Centro Monterrey,

Nuevo León, México.

Teléfono: +52 81 8248-4517

Correo electrónico: privacidad@ssi.safestart.com

 

9. Autoridad Nacional de Protección de Datos

Usted tiene el derecho de hacer un reclamo o solicitud junto a la autoridad de control encargada de la protección de datos.

Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México.

Dirección: La Morena 865 Col. Narvarte Poniente

C.P. 03020, Ciudad de México, México

Tel.: (55) 5636 2120